►办事流程:
本公司许诺所供给的各种轻质隔墙板工程从选材、施工、养护、检测都可达到指定规范。
1:德律风接洽我司或经由过程公司网站停止征询,与公司在线客服获得接洽,领会客户具体施工事变;
2:我公司按照客户的须要在1周内给出具体的施工打算,让客户去参考确认;
3:两边签定工商局下发的同一条约文本、报价单 ,甲方付出首付款(签定推销条约、供货条约,进度合约,工程条约,售后条约(需我方供给装置工程));
4:客户,设想师,各工长,工程主管现场达到现场,打算现场施工;
5:资料出场验收及工程部支配该名目一切职员上岗施工;
6:隐藏工程验收;
7:施工中期构造验收,客户付出中期款;
8:甲方、乙方构造落成验收,甲方付出尾款;
9:施工验收后若有题目,咱们有完美的售后办事体系,能够为您供给保质期内的前期的手艺指点,省内24小时到现场,省外72小时到现场,非主要告急前期题目也可经由过程德律风给出指点倡议。
►售后办事:
● 售前办事
有打算地访问客户,收罗听取定见
实时领会客户需要和存在的题目
对用户提出的请求,应在当日内赐与回答,不能知足的应做出申明
条约评审在两日内实现
● 售中办事
严酷实行发卖条约,定时按质按量供给产物及施工
严酷实行手艺办事和谈,定时供给手艺办事指点
保障办事品德,发明题目实时处置,现场不能处置的应告诉用户,同时上报主管带领
因产物品德题目形成的换货或退货,应按划定上报
● 售后办事
1:我公司对客户提出的题目,省内当日派职员达到现场办事,省外三日内办事职员到为处置。
2:发卖部分在单项工程落成后一个月内将环境报主管带领,每半年停止一次信息反应,并做出响应的用户查询拜访报告,领会用户对公司各项任务的评估。
3:为每家客户成立施工工程档案,具体登岸客户工程工艺及手艺资料,确保精确办事;
4:毕生的售后办事许诺,凡我公司承接的隔墙板工程均收费保修一年,保修时代若工程呈现品德题目,我公司担任收费维修(报酬身分粉碎和不可顺从的气力除外);超越保修时代的修复任务,公司只收取昂贵的本钱用度(包含资料费和异地来回交通留宿用度);
5:我公司担任为客户培训最少一位职员把握有关隔墙板的常识,使客户能在短的时候内本身维修小块破坏处,同时担任名目的平常保护任务;
6:公司设有收集在线办事体系,实时与客户相同,解问答疑。若有工程品德题目,我方确保在24小时以内赐与答复,并按两边配合协商的成果予以实时处置;
7:成立回访轨制,按期回访客户,听取定见,改良任务。